Güven ve Güvenlik

Gönül Penceresi, 18 yaş ve üzeri kişilerin kişilik uyumuna göre tanıştığı bir evlilik ve arkadaşlık sitesidir. Bu sayfada kim olduğumuzu, sizi nasıl koruduğumuzu ve nelere söz vermediğimizi açıkça yazıyoruz.

Biz kimiz?

• Hizmeti sunan: Gönül Penceresi, Bursa / Nilüfer.
• Bize ulaşın: kvkk@gonulpenceresi.com; sorunlarınızı sitedeki destek sayfasından da iletebilirsiniz.
• Kişisel verileriniz 6698 sayılı KVKK'ya göre işlenir; barındırma ve aktarım ayrıntıları Aydınlatma Metni'nde yazılıdır.

Profillerin gerçekliği

• Hesap açarken e-posta adresiniz doğrulanır; doğrulanmamış hesaplar mesaj ve paylaşım gibi işlemleri yapamaz.
• İsteğe bağlı selfie doğrulaması: kısa bir fotoğrafla profil fotoğrafınızın size ait olduğunu gösterirsiniz; ekibimiz inceler ve profilinize doğrulama rozeti verir. Selfie dosyası karar verilince silinir.
• Yeni profil fotoğrafları ve fotoğraflı gönderiler yayınlanmadan önce otomatik ve elle kontrolden geçer; uygunsuz görseller yayınlanmaz.
• Yaş beyana dayanır. Reşit olmadığı anlaşılan hesaplar derhal kapatılır (Çocuk güvenliği).

Kontrol sizde

• Profiliniz yalnızca karşı cinsteki, testi tamamlamış üyelere gösterilir; dilerseniz profilinizi tamamen gizleyebilirsiniz.
• Fotoğraflarınızı "eşleşene kadar gizle" seçeneğiyle yalnızca eşleştiğiniz kişilere açabilirsiniz.
• İstemediğiniz kişiyi tek dokunuşla engelleyebilirsiniz; engellenen kişi sizi göremez ve size yazamaz.
• Kişilik testi cevaplarınız şifreli saklanır ve başkalarına gösterilmez; yalnızca uyum yüzdesi hesaplanır.
• Hesabınızı ve verilerinizi istediğiniz zaman silebilirsiniz (Hesap ve veri silme).

Şikâyet ve denetim

• Her profil, mesaj, gönderi, hikâye ve yorumun yanında şikâyet et seçeneği vardır.
• Şikâyet edilen içerikler için 24 saat içinde işlem hedefleriz; kurallara aykırı içerik kaldırılır, tekrarlayanların hesabı askıya alınır.
• Gönderilerde argo ve cinsel ifade içeren metinler otomatik olarak yönetici onayına düşer.
• Yönetici erişimleri kayıt altına alınır; üyelerin özel mesajları yöneticilere gösterilmez.

Dikkat edin

• Tanıştığınız kişiye para, hediye kartı, kripto varlık ya da banka bilgisi göndermeyin; tanışma sürecinde sizden para isteyen herkes dolandırıcı olabilir.
• Telefon, adres ve iş yeri gibi bilgileri güven oluşana kadar paylaşmayın; ilk buluşmayı kalabalık bir yerde yapın ve yakınlarınıza haber verin.
• Şüpheli bir kişiyi hemen şikâyet edin; bize bildirmek diğer üyeleri de korur.

Söz vermediklerimiz

• Üyelerin kim olduğunu tek tek kimlik belgesiyle doğrulamıyoruz; bu yüzden yukarıdaki önlemleri ve sizin dikkatinizi birlikte kullanmanız gerekir.
• Eşleşme ve ilişki sonucu garanti etmeyiz. Sitedeki oyunlarda para, bahis ya da maddi ödül yoktur.
• Sitedeki bazı fotoğraflar tanıtım amaçlı temsili (yapay zekâ ile üretilmiş) görsellerdir ve gerçek üyeleri göstermez; bu durum görsellerin yanında belirtilir.

İlgili belgeler

Üyelik Sözleşmesi · Gizlilik ve Çerez Politikası · Aydınlatma Metni · Çocuk güvenliği